0次浏览 发布时间：2025-05-01 15:12:00
潮新闻客户端 记者 王静
2025年4月，全国劳动模范和先进工作者表彰大会在京举行，杭州三替集团管道疏通班组长汲长洋荣获“全国劳动模范”称号。
自1992年加入三替集团以来，汲长洋始终奋战在管道疏通一线，33年来累计服务超10万户家庭。他的工作环境常年与淤泥、污水和垃圾为伴，但他兢兢业业，精益求精，摸索出一套高效疏通方法，获得千家万户的好评点赞。
作为三替集团的管道工程专家、高级技师，汲长洋还曾获得“杭州工匠”“杭州商贸特色服务品牌个人”“杭州市十大家政服务明星”等荣誉称号。
18岁少年当起管道工
一句鼓励记了30多年
汲长洋的老家在山东临沂，与杭州和三替结缘是在1992年。
那一年，汲长洋刚好18岁，三替也在翠苑开了一家小小的门店。汲长洋还记得，刚来杭州，跳下11路公交车后，正好看到前面有一块广告牌，还没来得及吃上一顿饭，就先上三替公司应聘去了，接待他的人正是现在的三替集团董事长陶晓莺。
陶晓莺简单了解了几句汲长洋的情况，问了一句：“小伙子不错，要留下来干吗？”让汲长洋没想到的是，这一干就是30多年。
“管道工”，是一个“苦、脏、累”俱全的活儿，疏通管道就要跟淤泥、污水和垃圾，甚至是粪便“过招”，又脏又苦，工作时间更是不稳定。每到长假和春节，往往是管道疏通工人们最忙的时间。
年纪轻轻的少年人，很难吃得了这份苦。最初的两三年，是汲长洋工作最痛苦的时间，对比同乡，他有些自卑，心理落差很大，他也常想着要不不干了，换份轻松的工作。然而1995年的一晚，改变了他的想法。
除夕夜下着大雪，当天汲长洋在公司值班，下午5点左右，一个住在三楼的老奶奶着急打来电话说：“我家管道堵了，水漫金山。”汲长洋二话没说，背起70斤的管道疏通机器，骑自行车就出发了。到老奶奶家时，天已经很黑了，一走进家门，看到污水都已经溢出水池了，臭气熏天。当时汲长洋根本顾不上那么多，直接淌水就进了厨房，架好疏通设备，准备疏通。疏通半小时左右也没有什么效果，汲长洋又赶紧跑到楼下，戴上矿工灯，打开窨井盖，发现浑浊的污水已经漫过出水口，根本就看不到底。
“管道不好找，当时，我直接趴在地上，挽起袖子把手伸下去摸管道口，就这样摸索了一个多小时。”汲长洋说，自己还记得那天晚上，冰冷的污水很刺骨，气味很臭。等疏通完，已经晚上9点半了。汲长洋没有走，又留下来帮老奶奶一家搞完了卫生。
汲长洋说，那天老奶奶特别开心，拉着他说：“小伙子，多亏有你，帮了大忙，解决了大难题。”
“老奶奶还说，小伙子，你做的是好事，你一定要好好干。”汲长洋说，就是这句话，让自己找到了职业的意义，也感受到了自己的价值，心态彻底发生了改变。那天晚上，汲长洋回到家已经是凌晨了，走进家门，看见爱人准备了一桌子的饭菜，他拿起筷子一尝，已经冰凉了，可他还是觉得很值得。
在杭州的30多年里，超过半数的春节长假，汲长洋都是在值班中度过的。虽然每天面对的工作又苦又累，但他相信，把每一个有诉求的客户服务好，把简单的事情做好，再苦再累的工作，都是值得的。
30多年服务10万户
客户点名要汲师傅
这30年，汲长洋在细碎的工作中摸索出一套更简便的操作法，已帮助近10万户家庭完成管道疏通及改造，赢得了客户的信任与肯定。
“我们有句专业术语，叫‘能吃药不打针，能打针不开刀。’也就是说，能疏通就不破坏管道，没办法才破管动手术。”为了方便作业，汲长洋还用铁丝自制了一些简单的小工具，发明和改进管道疏通小工具近20件，对客户提出管道改造合理化建议不下百次。
客户经常直接“点单”，“我家下水道堵了，麻烦帮我找下你们疏通班的汲师傅来疏通一下。”这么多年过去了，这也是汲长洋最骄傲的地方。
作为管道疏通班组长，汲长洋也乐于帮助，并带动身边职工共同进步，他培训近500人学会管道疏通包括全国各地的师傅，他所在班组也被评为“全国服务质量信得过班组”。
从一名普通员工一步步成了管道工程专家、高级技师，又走上管理岗位，获评“全国劳模”。汲长洋说，所有的成长，都让他更加清醒地认识到要“干一行，爱一行，择一事，终一生，不为繁华易匠心。”
（图片由受访者提供）
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