推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》5月1日起正式实施，对无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等给出了建议。记者就消费者关心的问题采访了市场监管总局相关司局负责人。线下无理由退货为何难？问：为什么线下（现场）销售的商品无理由退货和线上销售相比更难实现？答：线下销售的商品无理由退货

为维护消费者合法权益保障消费者生命财产安全，日前，侯马市市场监管局浍滨所在辖区内开展流通领域电线电缆专项检查。检查过程中，执法人员严格按照相关法规和标准要求，查验电线电缆的质量标识、绝缘厚度、外径尺寸等关键指标是否符合国家标准；检查电线电缆是否获得强制性产品认证；查看产品质量检验报告；是否以非标产品

网络消费中，“月卡”“年卡”等会员制以更优惠的价格吸引消费者购买，也因产生更强的用户黏性而让平台经营方获取更高收益。本是买卖双方共赢的消费模式，却引发一些消费质疑。比如，近来共享单车月卡让不少消费者不胜烦恼。购买月卡后，当月规定时长内骑行仍被超时计费、次卡充当月卡误导消费者购买等，成为消费者投诉焦点

齐鲁晚报·齐鲁壹点 鹿青松4月10日至4月14日，2025年齐鲁春季车展暨第51届齐鲁汽车展览交易会将在山东国际会展中心盛大召开。4月9日下午，车展现场的布展工作已经接近尾声。记者在现场看到，多个汽车品牌的优惠信息已经呈现在了背景板上，包括低息贷款、一口价、车展折扣等，体现出满满的优惠与十足的诚意。

原标题：“仅退款”规则变化，重塑电商秩序（经济时评）“仅退款”规则调整是新起点，平台要扮演好“中间人”“协调者”角色，兼顾消费者和商家权益保护前几天，笔者网购一把梳子，拆开包裹一看，有根梳齿断了，就申请退款。摁下申请键，不久商家审核结果出来了——退款不退货。梳子自行处理，货款很快退回。选择“仅退款”

近期电影市场火热，4月1日发布的增值税发票数据显示，1月1日至3月25日，电影放映销售收入同比增长59%。与此同时，一些消费者反映，在部分影院观看3D电影时，因3D眼镜产生消费纠纷，直接影响了观影体验。这不免惹人质疑：“谁动了我的3D眼镜？”记者了解到，当下3D眼镜使用痛点主要有3类：一是部分影院不

4月21日，广西旅游协会发布《广西旅游住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（以下简称《意见》），即日起试行，试行期一年。明确客房退订退款细则如今，围绕酒店、民宿预订“不可取消”条款的争议屡见不鲜。酒店退订规则混乱是旅游消费的痛点之一。消费者常因行程变动面临高额扣款，而“不可退”“部分退款”等模糊表述

3月份，源氏木语荣获行业内多个奖项，彰显了其在商业模式与可持续发展领域的地位，更印证了其作为实木赛道头部品牌之一的综合实力。在3月16日-19日举办的2025深圳家居设计周暨第40届深圳国际家具展上，源氏木语以“木・新・生，家的新主意”为主题惊艳亮相，斩获“年度商业模式创新奖”和“2025 中国实木

近期，市场监管总局和中国消费者协会联合发布直播带货消费提示，提醒消费者科学认知、理性消费，帮助广大消费者规避消费风险，维护自身权益。网络直播带货作为一种新兴消费模式快速发展，在为消费者提供便利的同时，也出现了虚假宣传、商品质量参差不齐、售后服务缺失等问题。通过直播平台选购商品需要注意哪些方面呢？做一

为保护消费者权益，助推保险机构合规经营、提升服务质量，在2025年“3·15”期间，齐鲁晚报·齐鲁壹点推出了“保险服务在身边·2025山东保险业服务质量调查”活动。该活动广泛倾听读者声音，并征询业界专家建议，为山东保险业更好地发展建言献策。本次活动得到了广大读者的积极参与，网络投票参与人数超过130